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與微信連通,實現內外協同
構建以“客戶”為中心的內外協同應用。
內外協同
泛微OA對接微信生態
互通
內外互融高效連通
連接
上下游供應鏈一體
賦能
內外組織直接觸達客戶
場景
內外協同的企業辦公場景
客戶
眾多政企組織都在使用
隨時記錄和保存聊天記錄、語音記錄。保留商機推進過程的關鍵要素,又可向對方推送產品知識、報價、電子合同。
使用企業微信聯系客戶,通過客戶卡片綁定客戶微信。通訊過程中可隨時查看商機推進過程、歷史合同等。
合同落實后,可實時使用契約鎖簽訂電子合同。實現銷售全程電子化,內外協同一體化。
內外協同 ·?泛微OA對接微信生態
企業微信已經與微信互通,“泛微+企業微信”高效對接微信生態,構建內外協同網。
添加微信用戶為聯系人后,可以像普通微信好友之間一樣聊天溝通。支持內、外部群聊,便捷與內外部用戶語音/視頻通話。
內部知識庫可推送到服務號/公眾號,外部文件可存儲到企業內部知識庫。內外部文件高效共享,且可實現統一權限控制。
內外通訊錄共享,實現供應商、經銷商、代理商和客戶的緊密合作。日程共享,與外部伙伴共享日程。
內部成員可外發流程,實現數據上報和內容審批,微信人員進行表單填報數據,實現跨組織的流程審批。
所有招聘人員通過企業微信發邀請、視頻面試、發offer,對外招聘直接通過內部系統實現,招聘過程更規范。
對外信息集中發布,只要關注企業號的外部人員都可以收到組織的通知信息,也可以個性化的信息設置。
具有法律電子合同的內外簽訂,與供應商簽訂訂單,與客戶簽訂合同,相關流程實現內外一體化審批。
具有法律效率的電子標書發送和接受,連接內部人員與外部客戶,招投標管理內外溝通更便捷、更高效。
對接微信支付的基礎支付能力,實現對外收款、對外付款,公司統一維護收款二維碼(賬戶和抬頭),客戶通過掃描二維碼付款。
互通 ·?內外互融高效連通
與消息互通
打通企業內外組織邊界,實現內外消息高效互通。組織內部和外部微信建立溝通、群聊、視頻及電話會議,內外通訊錄便捷共享,構建緊密合作的供應商、經銷商、代理商和客戶體系。
打通企業號
與企業號打通,連接內部員工、外部經銷商,代理商,打通上下游供應鏈協同管道。內部員工可以在微信上操作內部系統,外部代理商可以關注企業號與組織的協同,長期供應商可以關注企業號與組織對接協同供應。
打通服務號
與服務號打通,企業內部組織直接觸達客戶,真正實現“以客戶為中心”。企業內部能夠與客戶在一個平臺時時在線、協同工作,打造以“客戶”為中心的數字化系統。?
打通小程序
快速發布輕量應用,為企業辦公打開新的開放能力。打破企業辦公邊界限制,建立開放、互連、高效的內外協同體系。
連接?·?上下游供應鏈一體
打通企業號,連接內部員工、外部經銷商,代理商,打通上下游供應鏈協同管道。
內部員工
可以在微信上操作內部系統,與成員即時通訊、協作區交流討論、寫工作微博,以及進行事務處理如流程審批、日程安排、采購申請、銷售管理、項目協作等。
外部代理商
可以關注企業號與組織的協同。實現資質上報、認證、授權,進行合同協議、商機報備、訂單提交、訂單跟蹤、退換貨,以及押金管理、信用額度管理等。
長期供應商
可以關注企業號與組織對接協同供應。實現資質上報、審核、評級、準入,進行招投標報名報價、中標通知、采購接單、訂單往來對賬、證照年審等。
賦能?·?內部組織直接觸達客戶
企業內部組織直接觸達客戶,真正實現“以客戶為中心”,讓客戶服務更為效率。
客戶關系
銷售人員通過企業微信聯系客戶,保存客戶聯系記錄、客戶資料到企業系統
來訪接待
幫客戶預定機票、酒店、接機等信息,流程通過后,直接發給客戶
客服服務
客服群組、客戶服務單、客戶投訴、客戶調查、客戶生日祝福
客戶確認
需要客戶確認的場景,如項目現場服務單,收貨確認等直接發給客戶
數據表單確定
數據表單的外部回填及確認,投票調查、問卷調查、滿意度調查、各種表單填報
邀約、預約
活動、會議、培訓、簽到、招聘面試、接待、訪客登記,更便捷的邀約、預約
場景 ·?內外協同的企業辦公場景
結合企業微信,實現合同發起-業務審批--內部簽約--通知外部并完成在線簽署--電子存證全程電子化管理。
人事合同電子簽署
輕松的發起企業與個人的文件簽署,個人只需要通過手機短信打開鏈接地址,即可完成合同簽署。
客戶經銷商及供應商簽約
與客戶經銷商及供應商簽訂合同時,直接通過契約鎖電子簽的方式進行發送,實現一體化內外簽訂。
企業實體印章管控
通過全程電子化智能印控儀與印控系統,每次用章,必須獲得授權,使用方便,同時降低風險。
企業電子簽約管理
實現文件在系統里自動加蓋電子印章,方便管理也大大提高企業內部文件流轉效率。
2C和2B網站線上交易
互聯網企業線上業務開展過程中,大多數都會有線上簽約,線上授權的需求。
各類數據的存證
通過全程電子化的存證服務,可以對數據快速計算出數據指紋,并將數據指紋在公證處存證。
泛微和企業微信、微信全面打通,微信電子發票可以一鍵同步到OA系統的發票夾里,隨時調用,減少報銷中打印、貼票的麻煩,避免浪費紙張,提升報銷效率。
取得發票
微信支付后開具電子發票,并存入微信卡包。
導入發票
微信電子發票一鍵同步到OA系統,實現統一管理。
發票報銷
選擇已獲取到的電子發票進行報銷,電子化運轉。
客戶 ·?眾多政企組織都在使用
打通組織內外邊界,鏈接上下游資源,企業微信+泛微OA的內外協同辦公平臺